„Większość z nas jest absolutnie przekonana, że nie będzie powrotu do starego trybu pracy w biurze” — dr Małgorzata Bonikowska w podcaście „Cyfrowe państwo: szanse i bariery” [12.03.2021]

Barierą dla administracji w przestawianiu się na online jest niewystarczająca liczba osób w Polsce, które mogą zrobić to do końca, na przykład, mają podpis elektroniczny. Natomiast z drugiej strony niezmiernie wzrosła w czasie pandemii liczba osób korzystających z e-administracji — powiedziała dr Małgorzata Bonikowska, prezes CSM, komentując digitalizację w administracji publicznej.
Pandemia unaoczniła nam, że jest wiele rozwiązań istniejących, z których nie korzystamy. Większość z nas jest absolutnie przekonana, że nie będzie powrotu do starego trybu pracy w biurze. Myślę, że to samo dotyczy e-administracji — dodała.